PolÃtica de Privacidad
En Travel Turismo Antioquia valoramos la privacidad de nuestros clientes y el manejo responsable de su información personal. Esta polÃtica explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos que nos confÃas al usar nuestro sitio web y nuestros servicios de reserva y transporte.
1. Información que recopilamos
Al realizar una reserva o compra en nuestro sitio web, podemos solicitar:
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Nombre completo, documento de identidad y datos de contacto (teléfono y correo electrónico).
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Información de pago necesaria para procesar transacciones a través de la pasarela Bold.
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Detalles de la reserva, como fecha, número de personas y servicios contratados.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
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Procesar reservas y pagos.
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Enviar confirmaciones, facturas y comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
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Cumplir con obligaciones legales y contables.
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Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
3. Pagos seguros con Bold
Los pagos realizados en nuestra página se procesan de forma segura a través de la pasarela de pagos Bold.
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Travel Turismo Antioquia no almacena directamente la información sensible de tarjetas de crédito o débito.
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Los datos de pago son gestionados de manera segura y encriptada por Bold, conforme a los más altos estándares de seguridad PCI DSS.
4. Confidencialidad y protección de datos
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Nos comprometemos a proteger tu información personal y evitar su uso no autorizado.
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Solo compartiremos tus datos con terceros cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, entidades financieras y operadores turÃsticos asociados).
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No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.
5. Derechos del usuario
Como titular de la información, tienes derecho a:
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Acceder, actualizar o corregir tus datos personales.
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Solicitar la eliminación de tu información cuando sea legalmente aplicable.
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Revocar la autorización para el tratamiento de tus datos.
6. Conservación de la información
La información personal será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta polÃtica y las obligaciones legales vigentes.
7. Modificaciones a la polÃtica
Travel Turismo Antioquia se reserva el derecho de actualizar esta polÃtica en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web con la fecha de entrada en vigor.